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トラブルシューティング

アプリが起動しない​

  1. Windows 10 / 11の64bit環境であることを確認します。
  2. exeをローカルの書き込み可能なフォルダーへ移します。
  3. SmartScreenやセキュリティソフトの履歴を確認します。
  4. 同じアプリがバックグラウンドに残っていないか確認します。

3Dプレビューが空白または重い​

  • 読込完了メッセージが出るまで待ちます。
  • 設定から描画クオリティを省電力へ変更します。
  • GPUドライバーを更新し、アプリを再起動します。
  • 大きなテクスチャを含むPartsを減らして原因を切り分けます。

Base／Partsを読み込めない​

  • 拡張子とファイルサイズを確認します。
  • Asset Checkでエラーと仕様バージョンを確認します。
  • Partsが現在のBase IDに対応しているか配布元の説明を確認します。
  • ファイルを再取得し、破損していない状態で試します。

VRMを書き出せない​

  • Baseが読み込み済みであることを確認します。
  • 書き出し画面の名前と作者を入力します。
  • 警告またはエラーメッセージに表示された項目を修正します。
  • 保存先の空き容量と書き込み権限を確認します。

VRMAが再生されない​

  • 先にVRMまたはBaseを完全に読み込みます。
  • VRMAがHumanoid向けであることを確認します。
  • 再生ボタンが停止状態になっていないか確認します。
  • 別のVRMAでモデル側とモーション側のどちらに原因があるか切り分けます。

解決しない場合​

Xの@kurotori4423アカウントへDM（ダイレクトメッセージ）でお問い合わせください。その際は、次の情報を添えてください。

  • Windowsのバージョン
  • アプリのバージョンとファイル名
  • 問題が起きた画面と操作手順
  • 表示されたメッセージ
  • 可能であればスクリーンショット

アバターアセットなどのファイルは最初のDMには添付せず、必要な場合に案内された方法で共有してください。共有前に、再配布や第三者への提供がライセンス上認められているデータか必ず確認してください。